KLACHTENCOMMISIE

Amandel Bloesem is aangesloten bij Klachtencommissie zorg. Het is een onafhankelijke commissie die klachten van cliënten behandelt. Deze commissie is er om ervoor te zorgen dat wij als zorgaanbieder verantwoording afleggen over het handelen van de cliënten en een manier te hebben om hun ontevreden heid.

De klachtencommissie onderzoekt de ingediende klachten en beoordeelt of de klacht gegrond is.
De klachtencommissie kan ook bemiddelen tussen de cliënt en de Amandel Bloesem Woonzorg Groep om ervoor te zorgen dat zij worden gehoord.
De klachtencommissie zorg is voldoet aan de wkkgz norm.